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Bewertungen von Kunden für Kunden

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Gesamtbewertung

Übersicht aller Bewertungen
Anzahl Bewertungen : 2495
Durchschnitts-Note : Gut
Durchschnitt exakt : 4.66

 

Detailbewertungen

Was Bewertung Exakt Anzahl
Ware
 
4.72 (2469)
Lieferung
 
4.69 (2476)
Kundenservice
 
4.65 (2394)
Online-Shop
 
4.69 (2459)

Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung. Sie müssen bei einer Bewertung nicht angegeben werden.

 

Ihre Meinung

 

Über uns

Mit dem Hammer hat alles angefangen. Mit einem breiten Sortiment an Qualitätsprodukten ging es weiter: Der Online-Fachhandel Hammerkauf - mit seinen zusätzlichen Themenshops - hat heute über 15.000 Produkte aus den Bereichen Garten, Pool, Forst, Werkstatt und Motorrad im Angebot. Ein schlagendes Argument für den zertifizierten Onlineshop: Bei Hammerkauf gibt es ausschließlich Markenprodukte zu günstigen Preisen, und der Einkauf vollzieht sich bequem, sicher und schnell.

Hammerkauf startete im Mai 2009 mit dem Angebot von 99 verschiedenen Qualitätshämmern in über 1.000 Varianten. Der Name des Onlineshops geht nicht allein auf dieses Angebot zurück – denn schon damals waren die Gründer Fabian Bauck und Christoph Honisch von der Vielfalt an Assoziationsmöglichkeiten begeistert. Schließlich sollten Ausdrücke wie „unter den Hammer kommen“, „hammergeil“ und „Hammerpreis“ auch im Onlineshop ihre Gültigkeit finden. Die als „Hammer der Woche“ angebotenen attraktiven Markenschnäppchen passen ebenfalls in dieses Konzept.

Dass die beiden Wuppertaler wissen, „wo der Hammer hängt“, haben sie bewiesen: Innerhalb von wenigen Jahren bauten sie den Shop zu einem komfortablen, sicheren und schnellen Onlinegeschäft aus: Über 15.000 Artikel von Markenherstellern in den Bereichen Werkzeug, Garten, Pool, Forst und Motorrard stehen dem qualitätsbewussten Verbraucher und professionellen Heimwerker heute zur Auswahl. Produkte von Stihl, Pfanner, Protos, Picard, Knipex, Hünersdorff, Ratioparts, Felco, Birchmeier, Chrysal, Wolf-Garten, Emsa, Gre, Bali, Intex, Honda, Briggs & Stratton, NGK, Kellermann, Oxford und vielen mehr werden in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Niederländisch angeboten und europaweit verschickt. Bestellt werden kann online und telefonisch. Bei einem Bestelleingang werktags bis 15 Uhr geht die Ware noch am selben Tag raus.

Durch den Anschluss an die Arrowhead Engineered Products Inc. mit Hauptsitz in Blaine (USA) im Jahr 2018 wurde eine perfekte Symbiose geschlossen, die das Angebot für Kunden auf ein noch höheres Level gehoben hat.

Die Arrowhead Engineered Products Inc. mit Ihrem Hauptsitz in Blaine (USA) ist einer der weltweit führenden Anbieter im Aftermarket Ersatzteilbereich, dem weltweit über 50.000 Händler, Reparaturwerkstätten und Anwender vertrauen. Das Sortiment deckt von Ersatzteilen für den Automobilbereich über Motorräder, landwirtschaftliche Geräte, Gelände- und Wasserfahrzeuge bis hin zu Bau und Gartengeräten alles ab. Ganz nach dem Motto…we keep you running!

Shopbewertungen durch unsere Kunden

Ihre Meinung


Abgegebene Kommentare / Wertungen

 

 

Kundenkommentar

3x (!!!) Liefertermin verschoben - musste teilweise selbst hinterherfragen, nachdem der mir zwischenzeitlich zugesagte Termin bereits 2 Wo. überzogen wurde.
Letztendlich konnte die Ware gar nicht geliefert werden. Dies wurde mir aber auch nicht separat mitgeteilt sondern zu meiner Überraschung wurde plötzlich das Geld über paypal zurückbezahlt: Eine Info bzw. den Grund habe ich bis dato noch nicht mitgeteilt bekommen.
Sehr schwacher Service. Sie erwarten jetzt nicht wirklich eine positive Bewertung von mir.
Gruß Trollmann Klaus
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 31.10.2019

 
 
 
 

Kundenkommentar

Zweimal falschen, zu langen Keil***
geliefert.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 08.08.2019

 
 
 
 

Kundenkommentar

habe den poolsauger heute erhalten.
ausgepackt, ausprobiert.
leider nicht zufrieden mit dem reinigungsergebnis.
hätte doch den 5200er nehmen sollen
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 27.06.2019

 
 
 
 

Kundenkommentar

Leider wurde die Lieferung mehrmals verschoben, obwohl im Shop der Artikel als lieferbar angegeben wurde. Nach 4 Wochen habe ich dann die Bestellung storniert.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 26.05.2019

 
 
 
 

Kundenkommentar

War der erste und letzte Einkauf! Für eine Rücksendung 18Euro zu kassieren das maximal 5 Euro beträgt ist in meinen Augen 👀 kein Hammerkauf sondern Hammerabzocke!
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 26.05.2019

 
 
 
 

Kundenkommentar

Abends per Vorkasse bestellt, nächsten Mittag schon eine Zahlungserinnerung!
Kundenservice geht ganz anders!!! Einmal dort bestellt, nie wieder. Lieber zahle ich etwas mehr und werde ordentlich, wie ein Kunde behandelt!
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 17.03.2019

 
 
 
 

Kundenkommentar

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Kunde: Gast

Bewertung vom 12.09.2018

 
 
 
 

Kundenkommentar

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Kunde: Gast

Bewertung vom 02.07.2018

 
 
 
 

Kundenkommentar

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Kunde: Gast

Bewertung vom 12.04.2018

 
 
 
 

Kundenkommentar

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Kunde: Gast

Bewertung vom 05.04.2018

 
 
 
 

Kundenkommentar

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Kunde: Gast

Bewertung vom 26.03.2017

 
 
 
 

Kundenkommentar

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Kunde: Gast

Bewertung vom 18.02.2017

 
 
 
 

Kundenkommentar

Folgender Bestellablauf:

6. November: Bestellung des Artikels, welcher sofort lieferbar sei.
7. November: Email-Bestätigung, dass Ware für mich reserviert wurde
9. November: Geldeingangsbestätigung
...
der bestellte Artikel wird inzwischen günstiger verkauft
...
1. Dezember: Ware wurde verschickt
6. Dezember: Erhalt der Ware - einwandfrei!

Während der ganzen Warterei wurde ich nicht über das weitere Vorgehen informiert. Da es meine erste Bestellung bei Hammerkauf war, wusste ich nicht, ob ich die Ware je erhalten werde.
(Als kleine Entschuldigung hätte mir wenigstens die Preisdifferenz zum neuen, günstigeren Preis zurückerstattet werden können.)
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 11.12.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Hallo,
Lieferung toll,aber es gab einen unheimlichen "Zirkus" mit der Rückvergütung des Batteriepfands.
MfG
Bernd Wormer
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 03.08.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Ware ist deutsche Spitzenqualität.
Das andere drum und dran eher reichlich bürokratisch lästig.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 25.07.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Gutschein nicht erhalten.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 24.07.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Keine sofortige Lieferung, obwohl es zugesagt war. Keine Benachrichtigung, dass es evtl. Probleme gibt. Nach telefonischer Nachfrage erklärte man, dass man nachforscht und dann per E-Mail informiert, wo das Problem mit der Lieferung ist. Dies ist nicht erfolgt. Auch sonst keine Entschuldigung oder Erklärung. Die Ware ist 4 Tage später als zugesagt eingetroffen. Der Preis war sehr gut, trotzdem werde ich dort nicht mehr bestellen. Hier sollte der Begriff Kundenorientierung erklärt und vertieft werden.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 08.04.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Es gab eine schlechte Bewertung
1.keine sofortige Lieferung trotz versprechen 2. Konnte das 2. Teil obwohl es bei der Bestellung auf Lager war nicht gefunden werden und die Lieferung war sehr spät erst auf nachfragen passierte etwas. Und keine entschuldigung. Trotz des günstigsten Preises nie wieder, Leber zahle ich mehr ohne Ärger.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 07.04.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Ware mit Lieferzeit 1-3 Tage angegeben. Nach 10 Tagen nichts da. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware erst in 3 Wochen geliefert werden kann. Bestellung storniert. Die Rückabwicklung lief dann allerdings schnell und auch meine Fragen wurden beantwortet. Trotzdem insgesamt sehr nervig, da es mich Zeit gekostet habe und ich im Endeffekt keine Ware habe.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 05.04.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Die Ware entsprach - trotz vorheriger telefonischer Rückfrage - nicht dem im online-shop abgebildeten Gegenstand. Deshalb zurückgeschickt. Rückzahlung erfolgte ohne Verzögerung.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 24.03.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

die lieferungkosten für Frankreich sind so gross wie der preis der schere (9 euros ungefär).
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 22.03.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Ich hatte zwei Kästen bestellt, aber nur ein Kasten erhalten.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 26.02.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Tolle Ware und schnelle Lieferung,
aber total unkooperativ bei der
Einlösung des Neukundengutscheins.
Ich kann nur sagen \\\"Vorsicht\\\"
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 20.01.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Sehr schlechter Service. Zuerst falsche Ware und Menge geliefert. Rücksendung auf eigene Kosten. Rückabwicklung erst nach mehrmaliger Aufforderung und dann nicht den vollen Kaufpreis und keine Versandkosten erstattet. Das ganze zieht sich jetzt schon 6 Wochen hin. Guter Kundenservice und Qualitätsmanagment sieht anders aus. 0 Sterne !!!
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 15.01.2016

 
 
 
 

Kundenkommentar

Leider musste ich 3 Wochen auf meine Lieferung warten, habe keine Rückmeldung bekommen. 2x habe ich angerufen, da wurde mir versichert ich werde zurückgerufen. Leider wurde das auch nicht erledigt. Und auf eine Produkt meiner Bestellung warte ich immernoch und keiner kann mir sagen ob und wann es ausgeliefert wird. Leider sehr enttäuchend.
 

Kunde: Gast

Bewertung vom 23.12.2015

 
 
 

 

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